1. Giới thiệu & Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 78wins one tại địa chỉ 78winsone.net, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và các dịch vụ liên quan như cá cược thể thao, casino trực tuyến, slots, và các trò chơi giải trí khác dành cho người dùng tại Việt Nam.
Khi bạn tạo tài khoản, đặt cược, hoặc đơn giản là truy cập trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của các bên.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 78wins one để được tư vấn thêm.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
78wins one thu thập các loại thông tin sau đây để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Xác minh danh tính KYC, phòng chống gian lận |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Hỗ trợ khách hàng, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút | Xử lý thanh toán, phòng chống rửa tiền |
| Dữ liệu thiết bị & truy cập | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian truy cập | Cải thiện trải nghiệm, cá nhân hóa dịch vụ |
Lưu ý quan trọng: Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hay bất kỳ kênh nào ngoài trang đăng nhập chính thức của 78wins one. Hãy cảnh giác với các yêu cầu đáng ngờ.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Mọi dữ liệu thu thập tại 78wins one đều được sử dụng có mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài những phạm vi sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, slots và các trò chơi giải trí khác.
- Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi, voucher và các cập nhật quan trọng từ 78wins one.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
78wins one không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Các đơn vị trung gian thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển game đối tác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Dịch vụ bảo mật: Các đối tác phát hiện gian lận và bảo vệ hệ thống nhận dữ liệu được mã hóa trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
Tất cả các bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thống nhất với 78wins one.
5. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ của 78wins one.
- Sau khi đóng tài khoản, thông tin cơ bản được giữ tối đa 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch tài chính được lưu 7 năm theo nghĩa vụ kế toán và pháp lý.
- Dữ liệu log truy cập hệ thống được xóa sau 90 ngày nếu không liên quan đến điều tra bảo mật.
6. Quyền của người dùng
Với tư cách người dùng của 78wins one, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không còn chính xác hoặc đã lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ những trường hợp pháp luật bắt buộc lưu giữ.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: support@78winsone.net. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
78wins one sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên và các chức năng cốt lõi của trang web. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ và giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và khuyến mãi phù hợp hơn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web 78wins one.
8. Bảo mật dữ liệu & xử lý sự cố
Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
- Mã hóa TLS/SSL trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và nhân viên nội bộ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập bởi đơn vị độc lập.
- Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện các hoạt động bất thường.
Khi xảy ra sự cố: Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu, 78wins one sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục.
9. Cập nhật chính sách bảo mật
78wins one có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Yêu cầu xác nhận lại khi thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wins one sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
10. Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách 78wins one xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: support@78winsone.net
- Bộ phận bảo mật dữ liệu: privacy@78winsone.net
- Thời gian làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, 08:00 – 22:00 (giờ Việt Nam)
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
